4 indicadores de gestión
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para cualquier emprendimiento fitness
¿Qué son los indicadores de gestión o de desempeño (KPI)?
Los indicadores de gestión son la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso.
Un indicador de gestión o indicador de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) es una forma de medir si una organización, unidad, proyecto o persona está logrando sus metas y objetivos estratégicos. Los KPI proporcionan la información sobre el desempeño que permite a las empresas comprender si la organización está o no en el rumbo correcto hacia las metas definidas.
Si bien un indicador aislado revela la condición o estado de un proceso en un momento específico, un conjunto de indicadores bien definidos y analizados revela la situación general, y permiten evaluar el éxito de la implementación de la planeación estratégica.
3 motivos para usar indicadores de gestión
- Los indicadores de gestión contribuyen en la toma de decisiones y fortalecen la motivación del equipo de trabajo
- Los indicadores de gestión revelan la eficiencia de las acciones y de la empresa y fomentan el crecimiento personal
- Facilitan la identificación de problemas actuales y potenciales
Los KPIs como herramientas clave para la toma de decisiones
Los indicadores de gestión más efectivos están estrechamente relacionados con los objetivos estratégicos y ayudan a responder las preguntas de negocio fundamentales. Se deben identificar una o dos preguntas clave de desempeño para cada objetivo estratégico. Una vez que se han identificado las preguntas más importantes, debe seleccionar o definir los KPI correctos para responder esas preguntas. De esa manera, cada KPI será estratégico, relevante y significativo.
En muchos casos, las empresas empiezan a medir demasiados indicadores dentro de su plan estratégico. Esto puede llevar a una confusión en el seguimiento de todo el plan. Por eso, la mejor recomendación es estructurar todos los indicadores de forma sencilla gracias a una priorización y una tipificación que le permita crear reportes más claros y de sencilla interpretación.
En este ebook conocerás los 4 indicadores esenciales que debes seguir de cerca para asegurar el éxito de tu empresa fitness, sin importar el modelo de negocio: gimnasio, estudio, escuela deportiva o club.
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